耀州区建立健全倾听民意为群众解决问题畅通渠道

西部网讯 在深入开展党的群众路线教育实践活动中，陕西省铜川市耀州区紧密结合近年来全区广泛开展的服务零距离、建功十二五“抓落实，创一流，比贡献，做表率”活动，建立健全了一条倾听民意为群众解决问题的畅通渠道，民心顺了，城乡干部在群众心目中的形象也发生了明显变化。石柱镇龙首村党支部书记、村委会主任高小荣深有感触地说：“以前是干部张张嘴，群众跑断腿，现如今变化成了群众一张嘴，干部忙跑腿。”

进一步贯彻落实中共中央关于改进工作作风，密切联系群众的八项规定，及时了解群众的诉求，切实解决好以往群众办事“人难找、门难进、事难办”的问题，变被动代办为主动服务，只有深入基层一线联系互相结对，才能让干部工作更务实，真正与群众像螺丝与螺帽一样拧在一起。

对此，今年以来，区委、区政府积极探索服务群众的新举措，提出了强化宗旨意识。大局意识、竞争意识、责任意识、忧患意识和精品意识的六种意识，干部在一线工作、问题在一线发现、领导在一线指导、办法在一线产生、矛盾在一线解决、经验在一线总结的六个一线工作法和包抓试点村（中心社区）、农村、社区、项目、企业、文化、乡镇（街道办事处）工作七包抓工作机制，实行领导包工作任务、包科室等办法，一对一夯责任， 挂单定时抓落实，实施“六个一”推进机制，建立健全群众利益征询和评价机制，记写“民情日记”。热情帮助解决人民群众生产生活遇到的实际困难问题，倾心服务，不断健全为民利民工作机制。

今年以来，区级领导和包抓部门职工把为群众办好事、实事，帮群众解决困难问题作为工作的重中之重、践行党的群众路线的落脚点，扑下身子、真帮实抓，使群众真正尝到了甜头。先后帮助16个城乡统筹试点村制定出台了详实的增收致富规划，设置了特色鲜明的“红色旅游”、“养生福地”等发展名地。帮助178个行政村 理清 了发展思路，制定了村级发展规划273份，解决各类问题210余件。着力增长了9个板块型社区整合。承载、服务功能，帮扶实事80余件，结对帮扶困难群众240户。同时重点协调解决了100个重点建设项目建设中遇到的难题83件。为20个重点企业开通“绿色通道”,提供“保姆式 ”式服务。扶持12个乡镇发展“果、蔬、蒜、畜牧养殖业、乡村旅游”等特色产业，帮助乡镇解决实际问题113件。

满意日产4500吨熟料水泥生产线是耀州区水泥生产重点企业，因道路等基础设施一直严重制约着企业发展。区委书记在一次调研中得知情况后，及时主持召开协调会议，化解了企业与村民群众的矛盾纠纷，并协调有关单位多方筹措资金400多万元实施道路硬化亮化，投资100万元修通了矿山路。企业负责人赵满意深有感触地说：“党和政府如此关怀，我们没有理由把企业发展不好。”关庄墓坳村地处旱塬，虽然大部分群众的生活用水基本上得到了解决，但用水浇地却依然困难，只能靠天吃水，广种薄收，祖祖辈辈都盼望着有一口深水井。区级部门包扶单位区交通局在资金紧缺的情况下，多方筹资500余万元，为该村打成了一口深360米的水井，并开挖了一座500立方米的蓄水池，有效地解决了该村1000余亩苹果示范园灌溉用水和全村人畜饮水困难。锦阳路街道办事处水峪村是全区闻名的水果生产专业村，但群众卖果难一直制约苹果的发展，区级包抓单位供销社出资98万余元，在在沿村边的石瑶公路旁边 了一座蓝色漂亮的建筑物——果蔬批发市场，解决了该村及步寿塬2万多群众的“心病”（通讯员 白益军）