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“温馨提示：今天下雪路面结冰，请各位干警出行注意安全。”这是2022年2月17日上午8点前，陕西省洛南县检察院办公室向全体干警发送的微信温馨提示服务的一个缩影。
近年来，该院办公室积极为各项检察业务工作提供后勤保障服务，力争将机关政务、事务服务工作做到高效、全面、完美。该院办公室的做法如下：
强化服务意识。办公室注重加强对工作人员的服务意识教育工作，让全体人员在思想上认识到办公室工作的本质就是做好“服务”，明确从事办公室工作的出发点和落脚点。
2、明确工作分工。制定办公室工作职责，对主任、副主任、财务、文书、保密等政务、事务工作明确职责分工，通过职责分工提高工作人员工作责任心。
3、热情、微笑式服务。明确办公室工作首先要做到服务热情，要微笑式服务，对同事或者外来人员的接待一律要热情、微笑式服务，做到办公室服务礼貌化、人性化，让别人有温馨的服务感受。
4、发扬吃苦耐劳的工作作风。要求办公室人员要发扬吃苦耐劳的工作作风，要比别人早到单位，比别人晚下班，不分节假日，一门心想做好机关每一项政务和事务性服务工作。
5、工作做到细致、周到。要求每位干警在本职工作中不能只要求完成工作任务，要做到细致、周到，在工作前多思考、多准备，在工作中多思考，做到完美周到服务。
6、加强团结和协作。针对办公室机关服务工作的特点，发扬集体团结协作工作作风，要求全体人员对待工作要团结一致，加强工作之间的配合协作，形成服务工作合力。
作者：赵亚军
编辑：王晨伟
责编：李鹏
主编：姚启明
