商洛商州区检察院：拓职能 提质量 做好律师接待工作

（刘庆民 通讯员:苏燕）今年以来，商州区检察院开拓案管职能，提高服务质量，努力做好律师接待工作。

一是促进服务手段信息化。对接待律师过程中的常见问题定期进行分析汇总，申请具体流程、步骤、接待时间以及所需材料进行电话提醒告知。便于律师通过微信端快速完成案件阅卷预约、诉讼流程查询等事项。

二是促进岗位配置科学化。由入额检察官牵头，与2名检察辅助人员组成律师接待ABC角，根据预约的实际情况，及时调整人员力量，缩短律师在阅卷、递交材料等环节的等待时间。

三是促进服务理念人本化。充分换位思考，因地制宜满足律师阅卷、来访的实际需求，提升服务质量。如对外地律师临时提出阅卷或非工作时间来访的，尽可能当场安排阅卷接待，并适当延长接待时间，便于外地律师尽快完成阅卷、会见。2018年以来，商州区检察院共接待律师阅卷36人次，来电来访21人次，复制电子卷宗光碟50余张，受到了律师的一致好评。