安康石泉检察院：严格四项措施推进律师接待工作

  日前，安康市石泉县人民检察院认真贯彻落实《刑事诉讼法》及最高人民检察院《关于依法保障律师执业权利的规定》，不断完善接待制度、规范接待流程，提升服务意识，依法保障和维护律师执业权利，使案管办成为向律师提供服务和帮助的平台、律师与案件承办人之间联系的纽带，构建了良性互动的检察官和律师关系，树立检察机关良好的“窗口”形象。

 强化接待管理，推进律师接待工作专职化。石泉检察院案管部门不断强化接待管理，确定专人负责律师接待。做好律师执业证书、律师事务所证明和委托书或法律援助公函的查验，并通过统一业务系统进行受理登记，通过接待窗口进行案件查询，通过互联网办理律师预约并及时制作《案件信息公开查询回执》告知人民检察院案件信息公开网址、登录账号及密码；统一接收律师递交的材料、安排阅卷、协助律师复印、拍照卷宗材料，提供一站式全程高效服务。为方便律师和案件当事人，案管办及时告知本院对外联系电话、对外网址、微博等信息；实行法律援助律师免费复印材料、迅速安排预约绿色通道。
    加强管理机制建设，推进律师接待流程规范化。根据《刑事诉讼法》、《刑事诉讼规则》及《检察机关执法办案基本规范》，该院结合工作实际规范各项工作制度，细化律师接待流程。在律师接待工作中始终坚持“及时、便捷、高效”的原则，即接到律师预约电话后由专人及时登记信息、及时查询案件办理情况，及时回复律师，不拖延、不耽搁、不误事。对需要复印的案卷材料，立即复印。强化律师阅卷保密义务，明确告知律师阅卷时不得涂改、毁损、调换、删除、剪辑、私自复制卷宗、视听资料；应保守在阅卷中知悉的国家秘密、商业秘密及个人隐私等，以防他人利用案件材料信息进行不法活动，既保障了律师诉讼权利，又维护了相关人员的合法权益。
    强化信息公开工作，推进律师接待公开化。该院开通了检察门户网站和两微一端，在门户网上链接人民检察院案件信息公开网址，公开案件管理办公室对外联系电话，并通过电话通知、口头提示、短信邮件等形式告知每名律师，方便其查阅案件流程信息。通过确定专人负责及时受理、答复、安排律师网上预约阅卷、会见申请。不断加大案件信息查询、法律文书公开、重要案件信息发布，辩护与代理预约的工作力度，始终坚持“全面、及时、规范”的公开原则。通过组织召开全院业务科室检务公开信息大会，督促承办人规范填录案卡，保证查询案件信息的准确性。

 加强文明礼仪建设，推进律师接待服务人性化。该院案管人员不断转变观念，增强服务意识，根据“理性、平和、文明”的执法要求，自觉遵守司法礼仪，文明规范、热情周到接待辩护人、诉讼代理人。创新服务模式，主动实行电话预约、网上预约机制。遇到辩护人及诉讼代理人对复印机操作不熟练的情况，主动帮忙复印；对有打印要求的，及时提供打印服务，并在当天不间断完成，不分上下班时间为其服务。案件当事人及其近亲属提供证明也可通过接待窗口查询案件信息，如果提出法律咨询，则依照刑事、民事诉讼实体和程序法规定耐心地做好解释，积极提供法律宣传、帮助。
    该院案管办将服务律师工作作为规范司法的窗口部门来对待，始终坚持微笑、热情、周到服务，努力营造文明规范、周到细致的接待环境。极力克服事多人少、工作压力大的不利局面，通过进门时问一声好，接待时倒一杯茶，走时说一声再见，将人性化服务理念体现在每一个环节。（陕西省石泉县人民检察院：蒋林）