千阳县人大代表张艳艳：情系社区 为民解忧

近年来，千阳县第十八届人大代表、县人大常委会委员、城关镇西新区社区原党支部书记、社区人大代表联络站原站长张艳艳，情系社区，为民解忧，在社区治理的平凡岗位上默默奉献，贡献着代表力量，实现着一个基层人大代表的追求和梦想。“四型”社区经验在全市推广，西新区社区获得全国示范性老年友好型社区，她个人也先后荣获宝鸡市优秀社区工作者、党建工作先进个人等荣誉。

相约八点半 议事听民声

每周二上午，在嘹亮的国歌声中，千阳县安鑫家园小区的五星红旗冉冉升起，张艳艳都要组织社区群众在红旗下开展“相约八点半议事”活动，她在国旗下给大家讲解党的二十大和历次全会精神，党的惠民政策、法律知识、安全常识、健康教育等热点问题，听取群众的急难愁盼和意见建议。对社区群众反映的问题和建议，张艳艳都要认真登记，能够答复的，当场答复。每月的选民接待日，她都耐心接待每一位群众，详细记录大家的需求建议。她每周组织召开社区工作人员会议，对居民提出的管道维修、花坛修剪、暖气供给、儿童游乐、老年人照顾等问题，她都安排专人一样一样去抓好落实，有些问题她还要与有关单位协调，确保居民反映的问题，件件有回音，事事有着落。她还主动深入小区住户，对群众反映的问题进行回访，听取群众的意见和建议。

“张书记工作很认真，我们社区住户反映的问题她都很重视，每件都会很快落实，有这样的好干部，我们心里踏实多了。”许多社区群众说起张艳艳，都赞不绝口。

服务零距离 干群心连心

西新区社区管辖的小区多、住户多，人员杂，怎样让每户群众舒心生活，让社区管理充满阳光，是张艳艳一直思考的问题。为了找到问题症结，破解堵点难点，她组织驻联络站的15名人大代表分组逐楼逐户对辖区群众进行走访交谈，听民声，集民意，聚民智。她多次组织召开驻站人大代表和社区住户代表座谈会，对社区治理工作进行座谈，谋求打造新型社区的方法和途径。经过深入调研，社区不断创新思路，改进方法，提升服务水平，建成老年人日间照料中心，打造“银发公社”服务品牌；创办“小水滴儿童成长乐园”，为留守儿童、困境儿童提供亲情服务；做大做强社区工厂，解决留守困难妇女就业难题，增加群众收入；为社区群众提供拉家常、义务理发、卫生保洁等服务。投资建设西新区社区卫生服务站，解决辖区群众看病难问题，社区管老、管小、管特殊群体的模式和良好的风气已经形成，数千名群众生活在这个和谐大家庭，充满了温暖，充满了阳光。

社区大食堂 和谐大家庭

安鑫家园小区有住户1797户，5116人，是千阳县最大的住宅小区。许多住户年轻人到外地打工，老年人留在家里，无人照顾，老人吃饭生活存在很大问题。张艳艳了解到这一情况后，在安鑫家园小区办起了社区灶，专门解决小区老年人吃饭问题。社区灶每天提供午餐和晚餐，有面条、米饭、米线、大肉泡等，收取成本费，物美价廉，每天接待老人40多人，让社区老年人在家门口实现老有所依、老有所养。

张艳艳了解到社区张维忠老人儿子在上海打工，老伴也在上海，女儿出嫁，他本人因身体和心理等原因，长期缺少与别人交流，吃饭不及时、不经常，生活保障存在很大问题。张艳艳及时和老人沟通，和小区灶负责人协商，推出了为老人送餐服务。他们及时了解张维忠老人的吃饭口味和用餐时间，每天安排专人为老人送餐，由儿子每月承担成本价餐费。不管天晴下雨、炎热寒冷，老人都能吃到可口的饭菜。春节期间，张维忠老人的子女还为社区送来了锦旗，以示感谢。

“社区是联系群众的纽带，作为社区工作者，我有责任、有义务做好社区管理工作，让社区居民感到党和政府的温暖。”张艳艳用她的行动诠释着一个基层人大代表的信念和担当，相信，她带着她的团队，在社区治理的道路上一定会取得更加优异的成绩。（杨海军）

编辑：许沥心

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