麟游人大：全程监督护航慢病管理用心用情守护群众健康

麟游县人大常委会坚持以人民为中心的发展思想，把慢性病患者健康管理服务作为民生监督重点，深入践行全过程人民民主，通过实地调研、专题座谈、随机走访、闭环督办四维联动，全力推动慢病管理服务提质增效，以人大担当守护群众健康福祉。

一是聚焦民需精准发力，高位统筹开展全域专题调研。为全面推进健康麟游建设，督促健全慢性病防治体系，提高基层防控能力，县人大常委会联合县政府相关部门组成调研组，深入崔木镇、招贤镇卫生院及村卫生室、县医院、县中医医院等一线点位，通过实地察看、台账核查、现场问询等方式，详细了解慢病筛查干预、规范管理、家庭医生签约、老年健康体检、中医药“治未病”、诊疗报销等工作开展情况，全面掌握成效短板、基层诉求，为精准监督提供坚实依据。

二是多方会商集智聚力，专题座谈研判服务堵点难点。调研组联合发改、教体、财政、卫健、人社、疾控中心及基层医疗机构召开专题座谈会，围绕服务体系、资源保障、政策协同、群众知晓度等深入交流，逐项梳理短板弱项，深挖问题根源，研讨改进举措，形成务实可行的意见建议，为优化慢病管理服务凝聚共识、汇聚合力。

三是直插基层不走过场，随机走访倾听群众真实心声。由县人大常委会教工委主任带队组建小分队，采取“不打招呼、直奔现场、随机入户”方式，深入偏远村落走访核查，重点了解慢病随访、用药指导、政策落实、群众满意度等情况，与患者及家属面对面交流，精准收集就医取药、健康服务、政策享受等方面的急难愁盼，确保调研求真求实、不走形式。

四是全程跟踪闭环问效，多措并举推动服务提质增效。县人大常委会建立“调研+座谈+走访+督办”全链条监督机制，坚持以查促改、以督促进。针对服务能力不足、政策协同不够、群众知晓率不高等问题，督促卫健、财政、人社等部门压实责任、协同发力，健全县镇村三级服务网络，加强基层医护培训，优化服务流程，强化医保与资金保障，加大健康科普宣传，推动慢病管理从“全覆盖”向“高质量”转变，切实把健康服务办到群众心坎上，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

作者：石 浩、孙睿欣

编辑：侯宜均

责编：马 宁

审核：姚启明