旬阳市赵湾镇人大：践行“五个群众”工作法 办好群众“小微急”事

今年8月，受强降雨影响，中山村三组产业路出现严重水毁，不仅给群众出行带来不便，更对秋收生产造成阻碍。旬阳市赵湾镇人大代表与村组干部闻讯后第一时间赶赴现场，查看道路损毁情况，并以“板凳会”形式组织村民代表商议，迅速确定道路修复方案。随后，大家牵头组织人员力量开展道路抢修作业，同时对全路段边沟、排水渠、排水口进行全面清理疏通，及时消除积水隐患，确保雨天排水通畅，保障群众出行与秋收生产安全。

镇人大代表、金元村党支部书记兼村委会主任在入户走访时，得知村里一户烤烟种植户遭遇困境——该农户丈夫因病突然离世，家中缺少劳力，而25亩烤烟正值关键烘烤期。“烤烟烘烤误不得，一旦耽搁，不仅农户一年的收成要受影响，还可能打击全村群众来年发展烤烟产业的积极性。”为此，他立即组织村“两委”班子成员与驻村工作队召开专题会议，研究制定帮扶措施。在他的带领下，村“两委”和驻村工作队全员下沉田间地头，帮助农户采摘烟叶、编烟装炉、烘烤烟叶，还特意邀请村里有经验的烤烟大户现场指导烘烤技术，最大限度降低农户损失，真正做到解民忧、纾民困。

民生无小事，枝叶总关情。在赵湾镇人大组织开展的“五个群众”民情大走访活动中，这样暖心为民的事例还有很多。一件件民生小事的妥善解决，一个个民意期盼的精准回应，彰显着人大代表履职为民的使命担当。

今年以来，旬阳市赵湾镇人大聚焦市镇两级人大代表履职能力提升，以“三个一工作法”为抓手，深入推进“进群众门、入群众网、知群众情、解群众难、暖群众心”的“五个群众”民情大走访活动，全力解决群众关切的“小微急”问题，切实畅通群众诉求表达渠道。人大代表们通过走访入户、座谈交流、选民接待日等多种形式，主动贴近群众、倾听民意，高效解决了一批群众关注的“热”问题、久拖未决的“老”问题、难以落实的“难”问题、关乎民生的“小”问题。

在具体实践中，赵湾镇人大推动“五个群众”工作法走深走实：进群众门，组织代表紧扣巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作主线，以“板凳会”“院场会”等群众喜闻乐见的形式，定期进院落、入农户开展走访，宣传党的政策法规；依托传统节假日等时间节点，常态化开展选民接待日、院场问政等活动，及时为群众答疑解惑、排忧解难。入群众网，将人大代表纳入“321”基层社会治理网格体系，要求每名代表联系网格内放心户、关心户、连心户各10户，同时开通人大代表服务热线，以网格化联系、热线式沟通架起代表与群众的“连心桥”，切实拉近党群干群距离，凝聚基层治理合力。知群众情，建立社情民意提前收集机制，在人大代表例会、主席团会议、代表小组联络站活动召开前10天，广泛收集群众诉求与意见建议，梳理汇总后形成问题清单与意见提案，为会议审议、决策部署提供参考，镇人大办对收集到的事项实行动态跟踪督办。解群众难，对梳理形成的民生问题台账，严格落实分类办理机制：能当场解决的，确保3日内答复办结；一时难以解决的，明确责任分工与推进时限，创造条件加快解决；对于不符合政策法规无法解决的，耐心向群众做好解释说明与政策宣讲工作，争取群众理解。暖群众心，将走访慰问与履职尽责相结合，组织人大代表常态化开展走访慰问活动，把党和政府的关怀与温暖送到群众身边，同时认真收集群众的意见建议，切实做到“民有所呼、我有所应”。通过一系列务实举措，不断提升人大代表履职为民能力，让“选民选我当代表，我当代表为选民”的铮铮誓言在基层一线落地生根。

据不完全统计，自“五个群众”民情大走访活动开展以来，赵湾镇人大代表累计帮助群众解决“小微急”事项35件，成功化解矛盾纠纷8件，促成26名群众发展特色产业、52名群众实现稳定就业，开展政策宣讲活动45场次，以实际行动赢得了群众的广泛赞誉。

作者：刘家群

编辑：侯宜均

责编：志 寿

审核：姚启明