普法时刻丨车辆在收费停车场被剐蹭，谁来担责？

案情回顾

小明（化名）将车辆停放于收费停车场，并交纳停车费。车辆停放期间，右前部被刮撞受损。小明报警后，交警调取监控发现，事发区域监控失灵，无法锁定实际侵权人。 小明认为，案涉停车场由保安公司管理，该公司未尽监控维护、检查义务，致使无法找到侵权人，遂诉至法院，要求保安公司赔偿车辆修理费等损失。

法官说法

本案中，小明车辆受损的直接侵权主体是实施刮撞行为的第三人，依法应当由该第三人承担终局赔偿责任。保安公司作为收费停车场的实际管理人，收取停车服务费，负有对场内设施维护、秩序管理、留存事故线索的安全保障义务。事发车位虽设置监控设备，但该监控在事故发生时处于失灵状态，保安公司亦未能提供其他有效线索协助锁定侵权人，直接导致小明难以向直接侵权人主张赔偿，保安公司存在过错，且该过错与小明损失无法追偿之间存在法律上的因果关系，应当在其过错范围内承担相应补充赔偿责任。

停车场管理者应当根据场地规模、收费标准，落实配套安保措施，做好监控常态化巡检、故障报修，在发生场内侵权事件后积极配合公安机关调查取证，协助被侵权人维权。停车场单方张贴 “车辆受损概不负责” 之类的格式免责条款，不能免除法定安全保障义务。保安公司承担补充赔偿责任后，后续如查实、确定实际侵权人，有权向该直接侵权人追偿。

法条链接

《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

如何判断停车场管理者是否违反安全保障义务

1.是否落实基础防范措施：是否按场地管理需求配备监控、警示标识，落实安保巡逻、车辆进出引导等安保手段；

2.损害发生后的处置：在第三人侵权发生后，是否及时协助报警、固定证据、提供线索，采取合理措施防止损失进一步扩大；

3.场内设施设备状态：监控、照明、道闸等配套设施是否定期巡检维保，能够达到合理安全标准，满足取证、避险的基本管理需求。（珲春林区基层法院）

作者：葛钰瑶

编辑：侯宜均

责编：雪 云

审核：姚启明

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