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近日，勉县人民法院民一庭充分发挥多元纠纷化解机制优势，联合辖区社区聚力调解、双向疏导，成功妥善化解一起因小区物业管理分歧引发的名誉权纠纷，帮助当事人彻底消除误会、解开积怨，真正实现案结事了、邻里和睦。
原、被告系同一小区业主。原告作为小区业委会负责人，长期履职、无偿服务，积极牵头推进老旧小区改造、供水设施升级、小区秩序规范、人居环境提升等多项惠民工作，切实解决了小区诸多民生难题。被告因对小区车位管理、公共收益使用及业委会工作流程不够熟悉、信息掌握不全面，逐渐对原告履职行为产生片面认知与误解。
由于双方日常沟通缺位、未能及时释疑解惑，隔阂持续加深。被告通过政务投诉等渠道表达异议，致使邻里矛盾激化，原告遂向法院提起名誉权纠纷诉讼。
案件审理中，承办法官深入研判案情、溯源矛盾症结，查明双方并无实质性利益冲突，纠纷根源系信息不对称、沟通不顺畅引发的认知偏差。二人本是同乡，同饮漾家河水，不该因误解结下怨隙。为从源头化解矛盾、修复邻里关系、避免纠纷持续升级，法院主动联动属地社区开展庭社联动、多元共治调解工作，依托社区贴近群众、熟悉民情的优势，凝聚调解合力。
调解过程中，法官联合社区工作人员搭建沟通交流平台，组织原被告面对面交流、畅所欲言，说出自己的委屈和辛酸。同时耐心引导双方换位思考、理性处事，明确告知公民名誉权受法律保护，维权应当恪守法律边界，即便存在认知分歧，也不得随意发表贬损性言论、损害他人合法权益。
在法院与社区的共同发力、耐心疏导下，双方当事人彻底放下对立情绪、打开心结、消除隔阂。被告深刻认识到自身不当言行造成的不良影响，主动表达歉意，愿意通过合理方式消除负面影响、恢复对方名誉。原告亦本着邻里和睦、包容谅解的原则，放下争议、谅解对方，双方最终达成和解，紧张的邻里关系得以彻底修复。
此次纠纷的圆满处置，充分彰显了“法院+社区”联动调解的治理效能。下一步，勉县法院将常态化联动基层网格、社区力量，以柔性司法化解邻里小微矛盾，用心用情办好民生案件。
作者：罗玉松、任雯雯
编辑：侯宜均
责编：雪 云
审核：姚启明
