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近日，麟游法院成功调解一起因房屋连环漏水引发的侵权责任纠纷。因涉及多方主体、责任交织难辨，承办法官庭前沟通无果。庭审中通过细致调查与温情调解，最终让原本剑拔弩张的邻居握手言和，当庭履行，真正实现了“案结事了人和”。
案情回顾
多年漏水引积怨，各执一词
该案原、被告系同一单元楼上楼下的邻里关系。因未及时发现维修，先后发生两次漏水事件，首次导致楼下住户卫生间及卧室门等严重受损，第二次则因阳台管道渗漏再次造成财产损失。尽管通过物业及社区多次上门协调，但因各方对漏水原因及责任划分分歧较大，矛盾始终未能化解，原告无奈之下向法院提起诉讼。
诉讼初期，三被告均主张自身无责，楼上住户认为管道属于公共设施应由物业负责，物业公司则主张已尽到日常维护义务。各方相互推诿，邻里关系降至冰点。
法庭审理
厘清事实明责任，精准断案
为查明事实，承办法官组织各方进行庭前证据交换，并详细审查了房屋产权记录、物业维修日志及现场勘验照片。庭审中，法官严格依据过错责任原则，结合漏水点位及管道分布情况，逐层剖析，首次漏水，经查明系被告赵某某卫生间里三通水管破裂，并漏至隔壁的被告王某某卫生间，进而漏至其楼下原告田某某卫生间、卧室等区域，被告赵某某应承担主要赔偿责任；二次漏水，经查明系王某某小阳台公共管道因老化、冻裂破损且物业未能及时巡查维修导致，同时王某某作为实际使用人亦未尽到合理注意义务，双方均存在过错。在事实清晰、责任明确的基础上，法官为彻底化解矛盾，并未一判了之，而是启动了“背靠背说理、面对面沟通”的调解模式。
倾力调解
背靠背化心结，面对面促言和
调解过程中，法官一方面分别与各方当事人谈心谈话，从法理、情理、邻里关系等多角度进行疏导，引导各方换位思考；另一方面组织双方面对面沟通，让诉求与难处摆上台面。经过数小时的不懈努力，各方当事人逐渐认识到自身在房屋使用及管理中的疏忽，纷纷放下成见。
最终，原、被告达成一致调解协议，相关责任方当场通过微信转账方式向原告支付了赔偿款项。至此，这起持续数年、牵扯多方的邻里纠纷得以圆满解决。
法官寄语：远亲不如近邻
本案的圆满化解，是麟游法院践行新时代“枫桥经验”的生动实践。邻里之间因房屋漏水等琐事产生纠纷在所难免，但面对矛盾，各方均应本着团结互助、公平合理的原则，积极沟通、理性维权。物业公司亦应强化对公共区域的巡查维护责任，从源头减少此类纠纷的发生。今后，麟游法院将继续坚持司法为民宗旨，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为构建和谐社区提供有力司法保障。
作者：张 瑞
编辑：许沥心
责编：马 宁
审核：姚启明
