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近日，安康市汉滨区江北司法所收到辖区李某送来的一面写有“秉公执法调解民忧，清正廉洁品德高”的锦旗，对工作人员耐心调解、妥善解决其与兄弟间因赡养母亲花销经费问题引发的纠纷表示衷心感谢。
据了解，李某与其哥哥因赡养母亲花销经费问题双方发生争执，俗话说“家丑不可外扬”，家内事兄弟间协商一直未有个结果，直至发展到肢体接触，致使矛盾扩大化，不仅影响日常生活，更导致家庭关系紧张。
通过江北司法所日常矛盾纠纷排查，江北司法所迅速介入，组织工作人员实地走访调查，并联合江北派出所、及其二人所在公司召开协调会。调解过程中，工作人员秉持公平公正原则，从法理、人情双重角度出发，耐心倾听双方诉求，逐一梳理矛盾焦点，提出兼顾双方利益的解决方案。经多轮沟通协商，双方在自愿协商一致达成共识，最终促成两家达成和解协议，彻底化解了这起矛盾纠纷。
“多亏了江北司法所的同志耐心地调解，帮我们解开了心结，现在问题化解了，家庭关系也缓和了！”李某感慨道，同时还表示，调解过程既讲政策法规，又尊重传统情理，让人心服口服。
此次纠纷的顺利化解，是江北司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。近年来，江北司法所以“小事不出村、大事不出办、矛盾不上交”为目标，通过“网格化管理+多元化调解”机制，联动式调处，精细化服务，切实将各类矛盾隐患消除在萌芽状态。
锦旗既是肯定，更是鞭策。江北司法所将继续以群众需求为导向，深化依法治理创新，完善矛盾纠纷排查化解机制，用真情实意办好民生“关键小事”，用更有温度的服务守护辖区和谐安宁。
一面锦旗，一份信任。它承载的不仅是群众对调解工作的肯定，更是对基层干部为民初心的致敬。在共筑和谐家园的路上，江北司法所正以行动书写“民心答卷”。
作者：王 曦、党信兵
编辑：侯宜均
责编：郑黎波
审核：姚启明
